Catalog (show all answers)

Tilaaminen

• Mikä on Painonet Oy?

  Tervetuloa Painonet Oy:n kotisivuille ja verkkokauppaan! Painonet Oy on yksi suurimmista käyntikorttitoimittajista Suomessa. Painonetin taustalla vaikuttaa Mailhouse -konserni, jonka liikevaihto vuonna 2018 oli 7,2 miljoonaa euroa.
  Painonet teki syksyllä 2019 merkittävän yrityskaupan. Kauppaan kuuluivat Topnova Oy, Paintek Pihlajamäki Oy, Folika Oy ja Painosoppi Oy. Painonetin ja yrityskauppaan kuuluvien yhtiöiden yhteenlaskettu liikevaihto on noin 3,2 miljoonaa euroa. Yrityskaupan myötä kokonaispalvelut asiakkaillemme lisääntyvät merkittävästi. Jatkossa käytettävissänne ovat sähköisten tilausportaalien lisäksi painopalvelut pienpainotuotteista suurkuvatulostuksiin, sekä suoramarkkinoinnin ja postituksen monipuoliset ratkaisut.
  Painonet Oy on markkinointiviestintäratkaisujen ja painamisen huippuammattilainen, jonka kohderyhmäasiantuntijat auttavat löytämään vaativimmatkin segmentit. Pohjoismaiden suurin konekapasiteetti mahdollistaa äärimmäisen tehokkaan suoramarkkinoinnin kampanjatoteutuksen.
  

  Saat Painonetistä:

  • kaikki painopalvelut
  • suoramarkkinoinnin palvelut ja kohderyhmät
  • postituspalvelut
  • varastointi- ja logistiikkapalvelut.

• Onko sivuillanne kaikki mitä teillä on tarjota?

  Ei suinkaan! Meillä on erittäin monipuoliset painopalvelut. Sen lisäksi suoramarkkinoinnin palvelut avaimet käteen -periaatteella, aina kohderyhmistä postitukseen. Myös varastointi- ja logistiikkapalvelumme ovat suosittuja; monet verkkokaupat ovat ulkoistaneet varastonsa meille.

• En ole koskaan tilannut käyntikorttia verkkokaupasta, mitä jos teen virheen?

  Tilaaminen ja muokkaaminen Painonetin verkkokaupassa on helppoa. Malleja muokatessa on tärkeää varmistaa, että kaikki tiedot ovat on oikein. Olethan siis tarkkana oikeinkirjoituksen kanssa! Suosittelemme, että tutkit tarkoin tilausvahvistuksen ja varmistat, että kaikki tiedot ovat oikein. Emme koskaan muokkaa tilaustasi painossa, vaan se toimitetaan juuri sellaisena, kuin olet sen tilannut.

• Voinko lisätä useita töitä yhteen tilaukseen?

  Kyllä, voit sisällyttää useita töitä osana yksittäistä tilausta. Tämä tekee toimitusprosessista helpompaa ja edullisempaa. Sivuillamme, aivan kuten missä tahansa verkkokaupassa, on ostoskori. Kun olet lisännyt ensimmäisen kohteen ostoskärryysi, klikkaa "Jatka ostoksia". Näin voit lisätä töitä tai tuotteita. Kun olet lisännyt kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin, voit jättää tilauksesi.

• Voinko tehdä muutoksia työhön sen jälkeen kun tilaus on suoritettu?

  Et. Kun tilaus on tehty et voi enää tehdä muutoksia työhön. Tämän vuoksi sinulle näytetään vahvistussivu muokkaamissivun jälkeen. Vahvistussivulla voit esikatsella viimeistä vedosta työstäsi. Ota huomioon ettemme muokkaa tekemääsi työtä, joten tarkista se haluamaksesi huolella. Jos työssäsi kaikki tiedot ovat oikein, vahvistamisen jälkeen voit jatkaa tilauksen suorittamiseen.

• Voinko yhdistää kaksi tilausta sen jälkeen kun ne on tilattu?

  Et, tämä ei ole mahdollista. Jo tehtyjä tilauksia ei voida enää yhdistää.

• Mitä tilauksen status tarkoittaa?

  "Odottaa maksua" — tilauksesi odottaa maksua.
  "Tuotannossa" — tilauksesi on lähetetty tuotantoon.
  "Odottaa lähetystä" — tilauksesi on pakattu ja odottaa lähetystä.
  "Lähetetty" — tilauksesi on lähetetty.
  "Toimitettu" — olet vastaanottanut tilauksesi.

Mallien kanssa työskentely

• Minulla on jo valmis malli/tuote. Voitteko painaa sen?

  Kyllä, tottakai. Mene haluttuun kategoriaan ja valitse "Lähetä oma painovalmis tiedosto". Tarkista että mallisi on vaatimuksien mukainen. Nämä löytyvät täältä.
  Jos mallisi ei täytä vaatimuksia, järjestelmä ei anna sen edetä painoon ja varoittaa sinua mahdollisista virheistä. Sinun täytyy korjata nämä virheet ja ladata malli uudestaan.

• Tarkoittaako turvavaviiva samaa kuin leikkuuviiva?

  Ei, turvaviiva (musta katkoviiva) näyttää turva-alueen. Turva-alueen sisälle tulevat kaikki tärkeät tiedot, joiden et halua missään nimessä leikkaantuvan pois. Voit lukea tästä lisää täältä.

• Tarkistatteko tilauksien oikeinkirjoituksen?

  Emme tarkista tilauksien kirjoitusvirheitä, emmekä tee muutoksia tilaamaasi malliin. Tästä syystä suosittelemme, että tarkistat huolellisesti vedoksen vahvistusvaiheessa ja korjaat huomaamasi virheet ennen tilauksen tekemistä.

Toimitus ja maksaminen

• Toimitatteko maailmanlaajuisesti?

  Toimitamme Suomeen.

• Mitä maksutapoja tuette?

  Voit maksaa yleisimmillä luottokorteilla ja kaikilla suomalaisilla pankeilla (valitse Paytrail-maksutapa). Lisäksi Paypal, ennakkolasku ja lasku (14 päivää netto, vain yritysasiakkaille joilla on Y-tunnus). Tarkistamme luottotiedot tarvittaessa.

• Mikä on toimitusaikanne?

  Tarjolla on kolme toimitusaikavaihtoehtoa:
  
  Valmiina toimitukseen 5 työpäivän kuluessa
  Esim. jos jätät tilauksesi maanantaina, on se noudettavissa perjantaihin mennessä, mikäli olet valinnut noudon. Jos olet valinnut postipaketin tai kirjeen, luovutamme tilauksesi Postin kuljetukseen perjantaihin mennessä. Jos olet valinnut toimitustavaksi lähetin, laitamme tilauksen lähetin kyytiin ja se on perillä (Hki-Espoo-Vantaa alueella) viimeistään perjantaina klo 16 mennessä.
  
  Valmiina toimitukseen 2 työpäivän kuluessa
  Esim. jos jätät tilauksesi maanantaina on se keskiviikkoon mennessä noudettavissa, mikäli olet valinnut noudon. Jos olet valinnut postipaketin tai kirjeen, luovutamme tilauksesi Postin kuljetukseen keskiviikkoon mennessä. Jos olet valinnut toimitustavaksi lähetin, laitamme tilauksen lähetin kyytiin ja se on perillä (Hki-Espoo-Vantaa alueella) viimeistään keskiviikkona klo 16 mennessä.
  
  Huomiseksi
  Esim. jos jätät tilauksesi maanantaina, on se tiistaina noudettavissa klo 14-16 välillä, mikäli olet valinnut toimitustavaksi noudon. Jos olet valinnut lähetin, laitamme tilauksesi lähetin kuljetukseen keskiviikkona ja se on keskiviikkona klo 16 mennessä perillä. Jos valitset postipaketin tai kirjeen, luovutamme tilauksen Postin kuljetukseen tiistaina.
  
  Huom. kaikissa tuotteissa ei ole kaikkia toimitusaikoja. Yleensä kaikki tuotteet ovat kuitenkin valmiina toimitukseen viimeistään viiden työpäivän kuluessa.